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オンラインアカウント上のEmailフォームよりカード発行銀行に直接お問い合わせいただけます。アカウント情報の変更依頼、使用事前連絡、限度額変更のリクエスト、家族カードのリクエスト等もこちらで承っております。英語での対応となりますので、日本語でのお問い合わせはカスタマーサービス(1-800-552-4906)までご連絡ください。

米国カスタマーサービス

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(2023/12/29・2024/1/1・2/19・3/29・5/27・6/19・7/4・9/2・11/28,29・12/25,31を除く)

カード会員様

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日本カスタマーサービス (日本語)

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カード発行銀行のセキュリティー強化の理由から、アカウントに関する全ての情報は本会員様とSecondary会員様*のみに提供させていただいております。このため、家族会員様からのお問い合わせにはお答えできかねますので、ご了承ください。但し、カードの紛失・盗難のご連絡は、家族会員様より直接お受けすることが可能です。

* Secondary会員とは本会員と同様にお支払い、その他債務に対する責任を負う義務のある会員のことを指します。