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カード発行銀行のセキュリティー強化の理由から、アカウントに関する全ての情報は本会員様とジョイント会員様のみに提供させていただいております。このため、家族会員様からのお問い合わせにはお答えできかねますので、ご了承ください。但し、カードの紛失･盗難のご連絡は、家族会員様より直接お受けすることが可能です。*ジョイント会員とは、アカウントに対する全ての責任を、本会員と同様に負う義務のある会員のことを指します。

メールでのお問い合わせ

アカウント内容の確認や、変更が必要なご用件は、ウェブメール上でお答えできかねます。本会員様よりカスタマーサービス（1-800-552-4906）までご連絡ください。
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オンラインアカウント上のEmailフォームよりカード発行銀行に直接お問い合わせいただけます。アカウント情報の変更依頼、使用事前連絡、限度額変更のリクエスト、家族カードのリクエスト等もこちらで承っております。英語での対応となりますので、日本語でのお問い合わせはカスタマーサービス（1-800-552-4906）までご連絡ください。